Verbesserung des Kundenerlebnisses durch optimierte Sicherheitsplanung mittels Simulation

Die Beleuchtungs-, Bühnen- und Videotechnik, die bei Konzertveranstaltungen in Arenen und Stadien zum Einsatz kommt, ist fortschrittlicher denn je. Shows mit beweglichen Bühnen, Gruben, mehreren Bühnen, Pyrotechnik und anderen einzigartigen Elementen sind mittlerweile Standard. Für die Verantwortlichen für die Sicherheit und den Schutz der Veranstaltungsorte werfen diese komplexen Aufbauten eine Reihe neuer Fragen auf, wie zum Beispiel:

• Wie viele Personen können wir in diesen komplexen Raumbereichen sicher unterbringen?
• Wie können wir Menschen sicher in diese Gebiete hinein- und wieder herausbringen?
• Wie evakuieren wir diese Gebiete?
• Wie besetzen wir diese Bereiche mit Personal?

TruVenue bietet Planern Werkzeuge zur Beantwortung dieser Fragen. Mithilfe der „Digital-Twin“-Technologie wird die Veranstaltungsstätte in einer Simulationsumgebung nachgebildet, in der Ein- und Ausgänge, Personenfluss sowie Evakuierung und Schutzmaßnahmen anhand bestehender Veranstaltungsvorschriften bewertet und neue Vorschriften vor ihrer Umsetzung getestet werden können. Anschließend wird das System für Schulungszwecke genutzt.

Die von TruVenue erstellte Dichtekarte liefert Einblicke darüber, wo kritische Dichte und Überfüllung auftreten. Anhand dieser Erkenntnisse können Planer Strategien zur Entlastung von Menschenansammlungen prüfen und so Massenunfälle oder andere Unfälle verhindern, bei denen die maximale Dichte überschritten wird. Ein komplexer Grundriss beeinflusst, wie die Besucher die Gänge nutzen. Das Testen von Aufwärts-, Abwärts- und bidirektionalen Gängen mittels Simulation ist ein wertvolles Instrument für Planer, um die Kapazität des Raums zu bewerten, bevor Tausende von Besuchern eintreffen.

Die Fähigkeit, die Zukunft vorauszusehen, bevor sie eintritt, ist ein wertvolles Hilfsmittel für diejenigen, die für die Koordination von Evakuierungen oder die Unterbringung in Notunterkünften verantwortlich sind. In einem Notfall müssen Planer auf die bestehenden Protokolle vertrauen können. In der Regel können Planer eine Evakuierungsstrategie vor einem Ereignis nicht unter Volllast testen. Mit TruVenue können Planer jedoch ihre Kapazitäten und Zeitrahmen für die Unterbringung in Notunterkünften sowie die Evakuierungswege für jedes einzelne Ereignis unter Berücksichtigung der komplexen Raumaufteilungen testen, die Ergebnisse analysieren und die Pläne anpassen, um die Evakuierungszeiten zu verkürzen.