Komplexität in Klarheit verwandeln – für einen der führenden Veranstaltungsorte der USA
Mit fast 75.000 Plätzen ist das Bank of America Stadium in Charlotte, North Carolina, die Heimstätte der Carolina Panthers aus der NFL und des Charlotte FC aus der MLS. Wie viele moderne Mehrzweckarenen beherbergt das Stadion eine breite Palette von Veranstaltungen – von NFL- und MLS-Spielen bis hin zu Konzerten und kommunalen Programmen. Jede Veranstaltungsart stellt das Stadion vor ganz eigene betriebliche Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf Besucherführung, Notfallplanung und die Gewährleistung maximaler Sicherheit, ohne dabei das Besuchererlebnis zu beeinträchtigen.
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, setzte das Stadionbetriebsteam auf TruVenue, eine hochmoderne Simulationsplattform auf Basis von InControl, um die Logistik am Veranstaltungstag zu simulieren und zu optimieren. Das Ergebnis: ein intelligenterer, sichererer und flexiblerer Ansatz für den Stadionbetrieb.
Die Herausforderung: Planung für unterschiedliche Szenarien in einem dynamischen Umfeld
Das Bank of America Stadium muss Folgendes gewährleisten:
- Große, unterschiedliche Besucherprofile (Sportveranstaltungen vs. Konzerte)
- Sitzplätze auf der Ebene des Spielfelds bei Konzertveranstaltungen, was die Einlass-, Auslass- und Evakuierungspläne erschwert
- Änderungen der Empfehlungen zum Schutz der öffentlichen Gesundheit (z. B. Warteschlangen mit Abstand während der COVID-19-Pandemie)
- Notfallvorsorge, einschließlich Szenarien für den Verbleib am Ort und für Evakuierungen
Da sich Zehntausende von Menschen auf dem Veranstaltungsgelände und in der umliegenden Infrastruktur bewegen, können schon kleine Unzulänglichkeiten oder ungetestete Pläne schwerwiegende Folgen haben.
Die Veranstaltungsleitung suchte nach einer Möglichkeit, ihre Abläufe sowohl im Vorfeld als auch in Echtzeit zu analysieren, zu testen und zu verbessern.
Die Lösung: Ein digitaler Zwilling auf Basis von TruVenue
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, entwickelte InControl mithilfe von TruVenue einen umfassenden digitalen Zwilling des Stadions und des angrenzenden Geländes. Diese digitale Umgebung wurde zu einer vollständig interaktiven Testumgebung, in der das Stadionteam folgende Szenarien simulieren konnte:
- Reguläre Einlassabläufe bei Sport- und Unterhaltungsveranstaltungen
- Strategien für das Anstehen unter Einhaltung der Abstandsregeln während der Pandemie
- Vorschriften zum Verbleib am Standort, einschließlich Maßnahmen zur Eindämmung von Menschenansammlungen vor Ort
- Notfall-Evakuierung unter verschiedenen Szenarien und Einschränkungen
Im Lieferumfang enthalten:
- Digitaler Zwilling des gesamten Veranstaltungsortes und der Umgebung
- Simulationen des Zustroms und der Warteschlangenbildung unter verschiedenen Bedingungen
- Optimierte Pläne für den Verbleib am Arbeitsplatz, einschließlich Standortstrategien
- Überprüfung des Evakuierungsplans, einschließlich der Zeitangaben für die einzelnen Abschnitte und Fluchtwege
- Quantitative Schätzungen des Zeitaufwands für die Unterbringung oder Evakuierung aller Bewohner
- Ermittlung von Engpässen und kritischen Stellen
- Leitlinien zu sicheren Kapazitätsgrenzwerten
Modellierung vorübergehender Umgestaltungen (z. B. Raumaufteilung eines COVID-Impfzentrums)
Die Ergebnisse: Bessere Planung, sichererer Betrieb und Einsatzbereitschaft in Echtzeit
Die aus den TruVenue-Simulationen gewonnenen Erkenntnisse verschafften dem Stadionbetrieb ein neues Maß an Sicherheit und Kontrolle. Für jedes Szenario – ob geplant oder unerwartet – konnte das Team nun Folgendes quantifizieren:
- Wie lange es dauern würde, die Fans in Sicherheit zu bringen
- Wo es zu Staus kommen würde
- Welche Maßnahmen des Personals würden die größte Wirkung erzielen?
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„Diese Modelle haben uns eindeutig dabei geholfen, sichere Kapazitäten zu ermitteln, eine klare Planung zu erstellen und Schulungen durchzuführen.“
Scott Paul, ehemaliger Vizepräsident für Stadionbetrieb bei den Carolina Panthers
Durch die Visualisierung und Quantifizierung der operativen Entscheidungen bereits vor dem Veranstaltungstag gelang es dem Team:
- Vermeiden Sie das Vorgehen nach dem Prinzip „Versuch und Irrtum“ bei der Notfallplanung
- Schulen Sie das Personal in validierten Verfahren
- Risiken minimieren und gleichzeitig ein reibungsloses Fan-Erlebnis gewährleisten
Lehren für die Branche
Dieses Projekt hat das vielfältige Potenzial der Simulationstechnologie in großen Veranstaltungsorten aufgezeigt – nicht nur für Notfälle, sondern auch für den täglichen Betrieb und die langfristige Widerstandsfähigkeit.
Der Einsatz von TruVenue im Bank of America Stadium veranschaulicht, wie Simulationen:
- Die öffentliche Sicherheit verbessern
- Operative Präzision ermöglichen
- Maßnahmen zur Anpassung im Bereich der öffentlichen Gesundheit unterstützen
- Veranstaltungsorte auf eine zunehmend dynamische Zukunft vorbereiten
Ganz gleich, ob Sie sich auf einen Spieltag vorbereiten, das Verhalten der Zuschauer nach der Pandemie steuern oder Ihre Veranstaltungsstätte für eine nicht-sportliche Veranstaltung umgestalten – TruVenue versetzt die Teams vor Ort in die Lage, proaktiv und intelligent zu handeln.
Über TruVenue
TruVenue ist eine leistungsstarke Simulations- und Digital-Twin-Plattform, die von InControl Simulation Solutions entwickelt wurde. Sie wurde speziell für Stadien, Arenen, Campusgelände und Großveranstaltungen konzipiert und bietet Betreibern von Veranstaltungsorten eine virtuelle Umgebung, in der sie vor, während und nach Live-Veranstaltungen Pläne testen, Risiken bewerten und Ergebnisse optimieren können.
Weitere Informationen finden Sie auf der TruVenue -Seite oder besuchen Sie uns am Stand 53 auf der NCS4- Jahreskonferenz in San Antonio.
